Politica di Rimborso

Garanzia "soddisfatti o rimborsati" — 30 giorni

nello2670, fornitore del servizio Affitto Sicuro, offre una garanzia di rimborso integrale entro 30 giorni dalla data dell'ordine. Se non sei soddisfatto del Servizio per qualsiasi motivo, puoi richiedere un rimborso completo entro questo periodo.

Come richiedere un rimborso

I pagamenti sono processati da Stripe. Per richiedere un rimborso:

1. Contatta il nostro supporto dall'area "Impostazioni" del tuo account indicando l'email utilizzata per l'acquisto.
2. In alternativa, usa il link di assistenza presente nella ricevuta email inviata da Stripe al momento del pagamento.
3. Indica il numero di fattura o la data dell'addebito per velocizzare la verifica.

Esamineremo la richiesta entro pochi giorni lavorativi e, se idonea, emetteremo il rimborso tramite Stripe sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.

Tempistiche del rimborso

Una volta approvata, l'operazione di rimborso viene processata da Stripe generalmente entro 5–10 giorni lavorativi, a seconda del metodo di pagamento e dell'istituto emittente.

Cancellazione dell'abbonamento

Puoi annullare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dalla sezione "Abbonamento" del tuo account ("Gestisci abbonamento e fatture"). Dopo la cancellazione potrai continuare a usare il Servizio fino alla scadenza del periodo già pagato.

Diritto di recesso (consumatori UE)

I consumatori residenti nell'Unione Europea hanno diritto al recesso ai sensi della normativa applicabile. La garanzia 30 giorni qui descritta è offerta in aggiunta ai diritti di legge e non li sostituisce.

Domande?

Per qualsiasi dubbio sui rimborsi, scrivici dall'area di supporto all'interno del Servizio. Saremo lieti di aiutarti.